Seedling
01Kontakt ossContact us
- E-postEmail
- [email protected]
- SvartidResponse time
- Vanligvis innen 1–2 virkedager.Usually within 1–2 business days.
- SpråkLanguages
- Vi svarer på norsk, engelsk, svensk og dansk.We reply in Norwegian, English, Swedish and Danish.
- Sosiale kanalerSocial channels
- Vi er ikke på sosiale medier ennå — e-post er beste kanal.We're not on social media yet — email is the best channel.
Når du skriver, hjelper det å inkludere en beskrivelse av hva som skjedde, hvilken enhet og OS-versjon du bruker, og et skjermbilde hvis det er relevant.
When you write, it helps to include a description of what happened, your device and OS version, and a screenshot if relevant.
02Ofte stilte spørsmålFrequently asked questions
Hva skjer hvis jeg mister Google- eller Apple-kontoen min?What happens if I lose my Google or Apple account?
Seedling bruker Google og Apple for innlogging. Mister du tilgang til kontoen du logget inn med, kan du ikke logge inn i Seedling. Vi anbefaler at du eksporterer plantene dine jevnlig (Profil → Eksporter mine data) for å beholde en kopi.
Seedling uses Google and Apple for sign-in. If you lose access to the account you signed in with, you won't be able to sign in to Seedling. We recommend exporting your plants regularly (Profile → Export my data) to keep a copy.
Kan jeg bytte mellom Google- og Apple-innlogging?Can I switch between Google and Apple sign-in?
Innloggingsmetoden følger plattformen din — Google på Android, Apple på iOS. Det finnes ingen manuell bryter for å bytte leverandør. Bruker du samme e-postadresse på begge, knyttes dataene til samme konto.
Your sign-in method follows your platform — Google on Android, Apple on iOS. There is no manual switch to change provider. If you use the same email address on both, your data is linked to the same account.
Hvordan får jeg dataene mine ut?How do I get my data out?
Profil → Eksporter mine data. Du får dataene dine med en gang i et maskinlesbart format (JSON), klar til å lagre eller dele.
Profile → Export my data. You get your data right away in a machine-readable format (JSON), ready to save or share.
Hva hvis AI-pleierådet er feil?What if the AI care advice is wrong?
Rapporter det direkte i appen (trykk på AI-pillen) eller send oss en e-post. Hver rapport gjennomgås av et menneske. Se også AI-transparens for hvordan vi evaluerer kvalitet.
Report it directly in the app (tap the AI pill) or send us an email. Every report is reviewed by a human. See also AI transparency for how we evaluate quality.
Hvordan skanner jeg en frøpose?How do I scan a seed packet?
Trykk på kamera-ikonet og velg å skanne en frøpose. Hold telefonen slik at etiketten er tydelig i rammen, med god belysning og uten gjenskinn. Appen sender bildet til AI og viser planteinformasjon innen få sekunder.
Tap the camera icon and choose to scan a seed packet. Hold your phone so the label is clearly in frame, with good lighting and no glare. The app sends the image to AI and shows plant information within seconds.
Stellepåminnelser dukker ikke oppCare reminders aren't showing up
Sjekk at Seedling har tillatelse til å sende varsler i telefoninnstillingene: Innstillinger → Varsler → Seedling, og aktiver varsler.
Check that Seedling has permission to send notifications in your phone settings: Settings → Notifications → Seedling, and enable notifications.
Kan jeg bruke Seedling på flere enheter?Can I use Seedling on multiple devices?
Ja. Dataene dine synkroniseres via kontoen din, så du finner plantene igjen når du logger inn på en ny enhet. Premium gjelder per konto.
Yes. Your data syncs via your account, so you'll find your plants again when you sign in on a new device. Premium applies per account.
Fungerer Seedling utenfor Norden?Does Seedling work outside the Nordics?
Ja. Vi har dypest kunnskap om nordisk klima, men herdighetssoner og dyrkingskalendere fungerer der du enn planter. Engelsk er tilgjengelig i alle land, og flere språk er på vei.
Yes. We have the deepest knowledge of Nordic climate, but hardiness zones and growing calendars work wherever you plant. English is available everywhere, and more languages are on the way.
Hvor kommer plantedataene fra?Where does the plant data come from?
Statiske plantedata hentes fra åpne botaniske registre. Pleieråd kombineres med en språkmodell — alltid merket AI når det er generert.
Static plant data comes from open botanical registries. Care advice is combined with a language model — always labelled AI when generated.
03Kjente feil og statusKnown issues and status
Vi prøver å være åpne om ting som ikke fungerer som de skal. Vi har ikke en offentlig statusside ennå — oppdager du noe som ikke virker, skriv til [email protected], så ser vi på det.
We try to be open about things that aren't working as they should. We don't have a public status page yet — if you find something broken, write to [email protected] and we'll look into it.
04Ønsker og tilbakemeldingerRequests and feedback
Mangler du en funksjon? Ser du noe vi burde fikse? Vi vil høre fra deg — brukernes ønsker driver veikartet vårt. Vi har ikke et offentlig veikart ennå, men vi leser alle innspill. Skriv til [email protected].
Missing a feature? See something we should fix? We want to hear from you — users' wishes drive our roadmap. We don't have a public roadmap yet, but we read every suggestion. Write to [email protected].
05Presse og partnerskapPress and partnerships
Jobber du med presse, plantefaglig samarbeid eller distribusjon? Skriv til [email protected], så kobler vi deg til rett person.
Working on press, horticultural collaboration or distribution? Write to [email protected] and we'll connect you with the right person.